En respuesta a un entorno económico desafiante y la inevitable disrupción tecnológica, varios directores digitales de diversas industrias han compartido sus prioridades para mantener o lograr el liderazgo tecnológico en 2024. Todos destacan la necesidad de alinear iniciativas tecnológicas con objetivos comerciales y abordar estratégicamente el papel crucial del capital humano.
En 2024, las empresas se enfocarán en reducir costes y optimizar operaciones, pasando de pruebas iniciales de inteligencia artificial (IA) a una implementación generalizada. Un tema que preocupa a trabajadores en todo el mundo, y aunque este cambio podría transformar la estructura empresarial, el rápido aumento de la IA generativa exige flexibilidad al integrar la tecnología. Los líderes deben priorizar el papel humano en la curación y edición de la información, utilizando enfoques innovadores como las políticas como código.
Algunas de las perspectivas de estos líderes tecnológicos son:
1. «Simplificación y Digitalización»
En un contexto de incertidumbre económica, John Schultz, de Hewlett Packard Enterprise, destaca la oportunidad de centrar a las personas en funciones de mayor valor mediante la simplificación y digitalización de operaciones. Convencer a todos para abrazar el futuro y realizar cambios necesarios es crucial para dirigir esfuerzos hacia el uso de la IA que permita potenciar la inteligencia humana.
2. «La Seguridad Digital es lo Primero»
En medio de la modernización e integración de la IA en diversas industrias, Jill Crisman, de Institutos de Investigación de UL, enfatiza la importancia de abordar los riesgos de seguridad asociados con las tecnologías digitales. Medir y mitigar peligros antes de la adopción de servicios digitales permite construir un ecosistema digital más seguro.
3. «Alinear las Iniciativas de Datos con Objetivos Empresariales»
Vladimir Lukic, del Boston Consulting Group, destaca la relevancia de actuar rápidamente en el aprovechamiento integral de datos propios, especialmente con la presencia de GenAI. Alinear las iniciativas de datos con objetivos comerciales, fomentar una cultura basada en datos y promover la colaboración interfuncional se convierten en prioridades cruciales
4. «Permitir que los Humanos Obtengan Información de Calidad»
James Kugler, de Merck Digital-Merck KGaA, reflexiona sobre la importancia de dotar a los seres humanos de sistemas que mejoren la transparencia, la trazabilidad y la verificación de la información. Destaca el riesgo de la sobrecarga de información en manos de las máquinas y aboga por invertir en sistemas que preserven la calidad de la información.
5. «Transformar Datos en Valor»
Ivan Herrero, de Intercorp, resalta la necesidad de comprender y desbloquear el valor de los datos, utilizando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Implementar modelos operativos que aseguren el alineamiento desde los objetivos estratégicos hasta la ejecución se presenta como crucial para la transformación exitosa de los datos en valor tangible.
En resumen, la visión compartida de estos líderes tecnológicos destaca la importancia de la agilidad, la seguridad digital y la alineación estratégica de datos para afrontar los desafíos del futuro digital. A través de estas prioridades, buscan impulsar el progreso, el crecimiento empresarial y construir un ecosistema digital más seguro y sostenible para todos.
